Privacy Notice

PRIVACY NOTICE

Grazie per aver visitato il nostro sito web, gestito da Solena UK (la "Società"). Ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto online entusiasmante e sicura, nonché un elevato livello di servizio personalizzato, elementi da sempre sinonimo della Società. Questo impegno include il rispetto e la tutela della riservatezza delle vostre informazioni personali.

La presente informativa sulla privacy descrive le tipologie di informazioni che raccogliamo da e su di voi quando visitate il nostro sito web (ciascuno, un "Sito"). I Siti, insieme a tutte le funzionalità e caratteristiche in essi presenti, sono collettivamente indicati come i "Servizi". La presente informativa spiega inoltre come la Società possa utilizzare e condividere le vostre informazioni personali, nonché la vostra facoltà di controllare determinati utilizzi delle stesse.

Utilizzando i Servizi, acconsentite alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle vostre informazioni secondo quanto descritto nella presente informativa sulla privacy — incluso il trasferimento e la conservazione delle vostre informazioni personali negli Stati Uniti, in Canada e/o a Hong Kong — e accettate i Termini di Utilizzo, qui incorporati per riferimento. Qualora non foste d'accordo, vi preghiamo di non accedere ai Servizi né di utilizzarli.

D: Quali informazioni raccoglie la Società?

R: La Società può raccogliere informazioni da o su di voi secondo le seguenti modalità:

Dalle interazioni della Società con voi: Raccogliamo informazioni da e su di voi, nonché sulle vostre transazioni e altre interazioni con noi. Ciò può avvenire, ad esempio, quando utilizzate i Servizi, effettuate un acquisto, vi iscrivete al nostro catalogo, alle newsletter o alle liste di distribuzione e-mail, partecipate a lotterie, concorsi o altre iniziative promozionali, prendete parte a recensioni di prodotti, sondaggi o programmi analoghi, inviate un regalo (anche sotto forma di carta regalo virtuale) a terzi, o ci contattate per qualsiasi altro motivo.

Qualora effettuiate un acquisto presso di noi, potremmo raccogliere anche il vostro indirizzo di fatturazione.

Informazioni fornite dall'utente su terze parti: Se inviate una comunicazione a terzi tramite i Servizi, potremmo raccogliere informazioni quali il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di spedizione di tale persona.

In modo automatico sul Sito: Noi, o i nostri fornitori di servizi, potremmo utilizzare cookie, web beacon/pixel tag, file di log, JavaScript e altre tecnologie per raccogliere determinate informazioni di natura non personale relative ai visitatori del nostro Sito, agli utenti dei nostri servizi online e alle interazioni con le nostre e-mail e pubblicità online; tali strumenti ci consentono, inoltre, di monitorare i dati analitici e determinate informazioni statistiche. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni quali il tipo di browser, il tipo di sistema operativo o il modello del dispositivo mobile, le pagine web visualizzate, i link su cui viene fatto clic, l'indirizzo IP, l'identificatore del dispositivo mobile o altro identificatore univoco, i siti visitati prima di giungere al nostro sito web, la quantità di tempo trascorso a visualizzare o utilizzare il Sito, il numero di volte in cui si ritorna, o altri dati relativi al flusso di clic (click-stream) o all'utilizzo del sito; potremmo inoltre registrare le email che inviamo e che l'utente apre, inoltra o tramite le quali accede al nostro Sito. La raccolta di tali informazioni, e il loro collegamento ai dati personali dell'utente, ci aiuta a personalizzare il nostro sito web e a migliorare l'esperienza di acquisto online, salvando le preferenze dell'utente durante la visita a un determinato sito; ci aiuta inoltre a identificare funzionalità del sito, promozioni, annunci pubblicitari e offerte che potrebbero essere di particolare interesse per l'utente, nonché a effettuare attività di retargeting pubblicitario online e su dispositivi mobili, indirizzando gli annunci all'utente attraverso i diversi computer o dispositivi da lui utilizzati.

Da fonti di terze parti: Potremmo acquisire informazioni da altre fonti al fine di aggiornare o integrare i dati forniti dall'utente o quelli che raccogliamo automaticamente (come, ad esempio, informazioni utili a convalidare o aggiornare l'indirizzo dell'utente o altri dati demografici); potremmo inoltre acquisire informazioni nel caso in cui l'utente interagisca con l'azienda tramite una terza parte (inclusi i social network), in base alle impostazioni di registrazione e privacy configurate dall'utente su tali siti di terze parti.

Combinazione delle informazioni: Potremmo combinare le informazioni che riceviamo dall'utente o che lo riguardano — incluse le informazioni fornite direttamente dall'utente e quelle raccolte automaticamente tramite il Sito, nonché le informazioni provenienti da altri computer o dispositivi utilizzati dall'utente — con le informazioni che raccogliamo o riceviamo sull'utente da altre fonti, sia online che offline, o da altre fonti di terze parti.

Strumenti di analisi e pubblicità di terze parti: Potremmo inoltre avvalerci di servizi pubblicitari, strumenti di analisi e tecnologie di tracciamento forniti da terze parti, al fine di comprendere meglio chi utilizza il Sito, le modalità di utilizzo dello stesso da parte degli utenti, come migliorare l'efficacia dei Servizi e dei relativi contenuti, e per aiutare noi stessi — o le suddette terze parti — a veicolare all'utente annunci pubblicitari più mirati attraverso la rete Internet. Tali terze parti potrebbero utilizzare tecnologie quali cookie, web beacon, pixel tag, file di log, cookie Flash o altre tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni di natura non personale. Esse potrebbero inoltre combinare le informazioni raccolte tramite l'interazione dell'utente con il Sito con le informazioni raccolte da altre fonti. Non abbiamo accesso né alcun controllo sull'utilizzo dei cookie o di altre tecnologie di tracciamento da parte di tali terze parti.

D: Quali sono le mie opzioni di tracciamento?

A: Alcune parti del Sito richiedono l'utilizzo dei cookie. Registrandosi ai Servizi e utilizzandoli, l'utente acconsente all'uso dei cookie. Qualora non acconsenta all'uso dei cookie, l'utente non potrà utilizzare i Servizi. Di seguito è riportata una descrizione delle quattro categorie di cookie, unitamente ad alcuni esempi delle modalità con cui li utilizziamo per fornire i Servizi:

• Cookie strettamente necessari – Questi cookie sono essenziali per consentirti di navigare e utilizzare le funzionalità di un sito web; senza di essi, i Servizi non potrebbero essere forniti. Utilizziamo questi cookie, tra l'altro, per riconoscere e mantenere il tuo stato di accesso (login) per tutta la durata della tua visita e per gestire il tuo carrello.
• Cookie di prestazione – Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano i Servizi, ad esempio le pagine che visitano e se ricevono messaggi di errore. Tali informazioni non identificano l'utente individualmente e vengono utilizzate in forma aggregata per migliorare i nostri Servizi.
• Cookie di funzionalità – Questi cookie ci consentono di ricordare determinate scelte effettuate dall'utente in merito alle modalità di utilizzo dei Servizi e di offrire un'esperienza più personalizzata, ad esempio per quanto riguarda il paese di spedizione e le preferenze relative alla valuta.
• Cookie di targeting – Questi cookie vengono utilizzati per fornire annunci pubblicitari online pertinenti per l'utente e i suoi interessi, nonché per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Possono essere inseriti sui Servizi da noi o dai nostri partner pubblicitari, previa nostra autorizzazione. Per ulteriori informazioni sui cookie di targeting e sulla possibilità di controllarne l'utilizzo, si prega di consultare la sezione "Pubblicità basata su Internet" riportata di seguito.

Il nostro sistema potrebbe non rispondere alle richieste “Do Not Track” o alle intestazioni provenienti da alcuni o da tutti i browser. Potremmo utilizzare cookie o altre tecnologie per fornire pubblicità più pertinenti e per collegare i dati raccolti su altri computer o dispositivi che potresti utilizzare.

Per comprendere le tue opzioni per ricevere pubblicità più pertinenti o per gestire le tue impostazioni, ti invitiamo a consultare le informazioni qui di seguito:

Per saperne di più sulla gestione delle impostazioni di privacy e di archiviazione e per rinunciare a ricevere cookie pubblicitari di terze parti, puoi visitare la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp e www.aboutads.info/choices e seguire le istruzioni su come effettuare l’opt-out. Per istruzioni su come rinunciare specificamente ai servizi pubblicitari di Criteo, ti invitiamo a consultare l’Informativa sulla privacy di Criteo su www.criteo.com/us/privacy-policy

Se desideri impedire che i tuoi dati vengano utilizzati da Google Analytics, Google ha sviluppato un componente aggiuntivo del browser per l’opt-out di Google Analytics disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Inoltre, informazioni sui cookie, incluso come rifiutarli, possono essere trovate su: www.allaboutcookies.org. Sul tuo dispositivo mobile, puoi anche regolare le impostazioni di privacy e pubblicità per controllare se desideri ricevere pubblicità più pertinenti.

Noi o i nostri fornitori di servizi possiamo anche utilizzare cookie Flash (noti anche come Local Stored Objects) o altre tecnologie simili. Un cookie Flash è un piccolo file di dati inserito su un computer utilizzando Adobe Flash o tecnologie simili che possono essere integrate nel tuo computer o scaricate o installate da te sul tuo computer. Utilizziamo queste tecnologie per personalizzare e migliorare la tua esperienza online, facilitare i processi e personalizzare e memorizzare le tue impostazioni. I cookie Flash possono aiutare i visitatori del nostro sito web, ad esempio, a impostare le preferenze del volume associate a un’esperienza video, a giocare e a partecipare a sondaggi. Ci aiutano a migliorare i nostri siti web misurando quali aree sono di maggiore interesse per i clienti. Possono essere riconosciuti da altri siti web o dai nostri partner di marketing o commerciali. I cookie Flash sono diversi dai cookie del browser e gli strumenti di gestione dei cookie forniti dal tuo browser potrebbero non rimuovere i cookie Flash. Per sapere come gestire le impostazioni di privacy e di archiviazione per i cookie Flash, visita http://www.macromedia.com/support/documentation/en/ flashplayer/help/settings_manager.html. Se disabiliti i cookie Flash o altre tecnologie simili, tieni presente che potresti non avere accesso a determinate funzionalità e servizi che rendono la tua esperienza online più efficiente e piacevole.

Q: In che modo l'Azienda utilizza le informazioni raccolte?

A: L'Azienda può utilizzare le informazioni che raccogliamo da e su di Lei per una qualsiasi delle seguenti finalità.

• Per convalidare, confermare, verificare, consegnare, installare e tracciare il Suo ordine (inclusi l'elaborazione delle transazioni con carte di pagamento, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e rimborsi, la tenuta di un registro degli acquisti da Lei effettuati e il contatto con Lei in merito ai Suoi ordini, anche telefonicamente) o per fornire assistenza sui prodotti da Lei acquistati presso di noi.
• Per migliorare la tua esperienza di acquisto online, anche al fine di riconoscerti e darti il benvenuto sul Sito.
• Per inviarLe cataloghi, informazioni, newsletter, materiale promozionale e altre offerte da parte della Società o per conto dei nostri partner e affiliati.
• Per fornirti contenuti del Sito personalizzati, offerte mirate, promozioni e pubblicità sul Sito, tramite altri siti o app di terze parti, o via e-mail e messaggi di testo, offerti dalla Società o da altri partner di marketing, che potrebbero essere di tuo interesse.
• Per migliorare i nostri siti, i prodotti/servizi, il servizio clienti e l'esperienza di acquisto dei clienti.
• Utilizzare i tuoi dati in forma aggregata e non specifica per scopi analitici e demografici.
• Proteggere la sicurezza e l'integrità del Sito e della nostra attività, ad esempio prevenendo frodi, transazioni non autorizzate, reclami e altre responsabilità, e gestendo l'esposizione al rischio, anche identificando potenziali hacker e altri utenti non autorizzati.
• Contattarti quando necessario o richiesto, anche per rispondere alle tue domande e ai tuoi commenti e per fornire assistenza clienti.Come altrimenti descritto al momento della raccolta dei dati.

D: Quali informazioni condivide l'Azienda con terzi?

R: L'Azienda può condividere le informazioni personali che raccogliamo da e su di Lei nei seguenti modi:

Società Affiliate dell'Azienda: Possiamo condividere le informazioni raccolte all'interno delle società affiliate dell'Azienda e con qualsiasi futura aggiunta alla famiglia di società affiliate dell'Azienda stessa.

Partner di Co-Marketing: Alcune aree dei Servizi potrebbero esserLe fornite in associazione con terze parti, quali società che offrono prodotti e servizi, programmi a premi, o che conducono programmi di vendita congiunti, concorsi a premi, campagne promozionali e altri eventi co-sponsorizzati. Tali Servizi identificheranno la terza parte coinvolta. Qualora Lei scelga di registrarsi per prodotti e/o servizi forniti nell'ambito dei Servizi, fornirà le Sue informazioni sia all'Azienda che a tale terza parte; in alternativa, l'Azienda potrebbe condividere le Sue informazioni direttamente con tale terza parte, affinché quest'ultima possa erogare direttamente a Lei i propri prodotti, nonché i nostri prodotti e servizi.

Altre Terze Parti: L'Azienda può condividere le Sue informazioni con partner selezionati, società affiliate e altre terze parti che riteniamo possano avere offerte o proposte di Suo interesse.

Comunicazioni Legali; Sicurezza: L'Azienda può trasferire e/o divulgare le informazioni ricevute da e su di Lei al fine di ottemperare a un obbligo legale; per fornire informazioni alle autorità governative e di polizia in conformità con la legge applicabile; e quando riteniamo, in buona fede, che la legge lo richieda. Ci riserviamo inoltre il diritto di condividere le informazioni con le autorità giudiziarie e altre società a fini di prevenzione delle frodi e riduzione del rischio di credito, per rilevare eventuali vulnerabilità tecniche o di sicurezza, per far rispettare i nostri Termini di Utilizzo o altre politiche applicabili, o per tutelare in altro modo i diritti, la proprietà, la sicurezza o l'incolumità di terze parti, degli utenti dei Servizi, dell'Azienda o del pubblico.

Cessione dell'Attività: Nel normale corso della nostra attività, potremmo vendere o acquisire beni aziendali. Qualora un'altra entità acquisisca, in tutto o in parte, l'Azienda o la sua famiglia di società affiliate, le informazioni che abbiamo raccolto su di Lei potrebbero essere trasferite a tale entità. Inoltre, qualora venga avviata una procedura fallimentare o di riorganizzazione da parte dell'Azienda o della sua famiglia di società affiliate, o contro le stesse, tali informazioni potrebbero essere considerate un bene patrimoniale della società in questione e potrebbero essere vendute o trasferite a terze parti. Qualora dovesse verificarsi una vendita o un trasferimento, ci impegneremo con ragionevole diligenza per richiedere che il soggetto acquirente o cessionario utilizzi le informazioni di identificazione personale fornite tramite questo sito web in modo coerente con la presente Informativa sulla Privacy.

Fornitori di servizi: Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi per svolgere determinati servizi per nostro conto, laddove tali informazioni siano necessarie affinché essi possano adempiere ai propri incarichi.

Informazioni non personali aggregate o anonime: Potremmo inoltre condividere o vendere informazioni aggregate o anonime non identificabili con le nostre società affiliate, agenti, fornitori di servizi, partner commerciali o altre terze parti, per finalità di marketing o analisi, o per altri scopi legittimi. Questo tipo di informazioni non identificabili e aggregate non può essere utilizzato per identificare l'utente personalmente.

Marketing via SMS e notifiche (se applicabile): Inserendo il proprio numero di telefono al momento del checkout e avviando un acquisto, oppure iscrivendosi tramite il nostro modulo di iscrizione o una parola chiave specifica, l'utente acconsente all'invio di notifiche via SMS (relative all'ordine, inclusi i promemoria per i carrelli abbandonati) e di offerte di marketing via SMS. I messaggi di marketing via SMS non supereranno il numero di X al mese. È possibile annullare l'iscrizione per non ricevere ulteriori messaggi di testo cliccando sull'apposito link di disiscrizione. L'invio di messaggi di testo o l'utilizzo di automazioni richiede l'inserimento dei numeri di telefono o dei nomi dei destinatari nel nostro strumento di importazione dati. Conserveremo e utilizzeremo tali dati per mostrare all'utente le analisi e i risultati delle campagne, inclusi lo stato di consegna dei messaggi, lo stato di invio e, in alcuni casi, se l'interazione abbia generato una vendita. Qualora l'utente decidesse di utilizzare il nostro strumento di accorciamento link (link shortener) all'interno dei messaggi di testo, raccoglieremo informazioni sull'avvenuto clic sul link e le utilizzeremo per visualizzare i risultati nelle relative analisi. Per qualsiasi altro servizio di terze parti che l'utente decidesse di utilizzare al di fuori dell'ambito di smsbump.com (ad esempio, accorciatori di link esterni, tracciamento GA, ecc.), si rimanda alle specifiche informative sulla privacy di tali terze parti, che l'utente sarà tenuto ad accettare. Al momento dell'invio dei messaggi di testo, trasmetteremo i dati al nostro operatore di telefonia mobile per consentirne la consegna. Le informazioni vengono condivise con il nostro operatore esclusivamente nel momento in cui viene avviata una campagna di marketing. Qualora i destinatari non desiderino più ricevere messaggi, dovranno rispondere al messaggio scrivendo "STOP" oppure contattarci all'indirizzo email riportato di seguito, affinché possiamo procedere correttamente alla loro disiscrizione.

D: Come posso visualizzare, aggiornare o rimuovere le mie informazioni?

R: Se ha effettuato un acquisto, può anche contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo email indicato nella sezione "Contattaci" riportata di seguito per accedere a tali informazioni o aggiornarle.

Può inoltre esercitare i Suoi diritti, nel rispetto delle leggi vigenti, richiedendo la cancellazione dei Suoi dati personali o la limitazione dell'accesso agli stessi. Potremmo dover conservare i dati per finalità legalmente consentite; tale necessità Le verrà eventualmente illustrata.

D: Quali opzioni ho a disposizione per quanto riguarda la ricezione di comunicazioni da parte dell'Azienda?

R: Se effettua un acquisto, riceverà automaticamente email promozionali e comunicazioni postali dirette da parte dell'Azienda. Offriamo ai nostri clienti la possibilità di "rinunciare" (opt-out) all'utilizzo delle proprie informazioni per finalità non direttamente correlate all'inserimento, all'elaborazione, all'evasione o alla spedizione di un ordine di prodotti. Le offriamo le seguenti opzioni qualora preferisca "rinunciare" alla ricezione di informazioni o materiali che riteniamo possano essere di Suo interesse:

Offerte promozionali elettroniche: In qualsiasi momento, ha la possibilità di "rinunciare" alla ricezione di email promozionali da parte del mittente semplicemente cliccando sul link "disiscriviti" presente in una qualsiasi delle email promozionali ricevute. Inoltre, se possiede un account online, può modificare le proprie preferenze relative alle email inviateci accedendo alla sezione "Il tuo Account" del sito web.

Offerte promozionali tramite posta diretta: Se desidera essere rimosso dalla nostra lista di distribuzione dei cataloghi aziendali, La invitiamo a contattare un rappresentante del Servizio Clienti via email per interrompere la ricezione dei cataloghi cartacei.

Altri contatti: In ogni caso, può inviarci un'email all'indirizzo indicato nella sezione "Contattaci" riportata di seguito.

D: Quali sono i Diritti sulla Privacy per i residenti in California?

R: Se è residente in California, può richiedere informazioni in merito alla nostra eventuale comunicazione di dati personali a terze parti o ad aziende affiliate per finalità di marketing diretto da parte di queste ultime. Per effettuare tale richiesta, La preghiamo di inviare una comunicazione scritta al seguente indirizzo email, specificando di voler ricevere una copia dell'informativa "California Privacy Rights" dell'Azienda: service@solenaaavip.com. La preghiamo di includere la dicitura "Attn: California Privacy" nell'oggetto dell'email. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le richieste che non siano correttamente etichettate o inviate, o che risultino incomplete nelle informazioni fornite. Vi preghiamo di attendere fino a 30 giorni per l'elaborazione della vostra richiesta. È possibile presentare tale richiesta una volta all'anno.

Le terze parti non affiliate sono indipendenti dalla Società; pertanto, qualora desideriate ricevere informazioni in merito alle vostre scelte di condivisione dei dati o interrompere le comunicazioni da parte di tali terze parti, dovrete contattare direttamente le suddette parti non affiliate.

D: Che dire della privacy dei minori?

R: La tutela della privacy dei minori è per noi una priorità e il Sito non è destinato a bambini di età inferiore ai tredici anni. Non rivolgiamo il Sito a tali bambini, né raccogliamo consapevolmente dati personali da essi. Qualora non abbiate compiuto 18 anni, non siete autorizzati a utilizzare i Servizi. Qualora la Società venisse a conoscenza del fatto che un bambino di età inferiore ai tredici anni ha fornito dati di identificazione personale al Sito, si adopererà con ogni ragionevole sforzo per rimuovere tali informazioni dai propri archivi. I genitori devono essere consapevoli dell'esistenza di strumenti di controllo parentale disponibili online, utilizzabili per impedire ai propri figli di inviare informazioni online senza il permesso dei genitori o di accedere a materiali potenzialmente dannosi per i minori.

D: E per quanto riguarda la sicurezza?

R: Abbiamo adottato specifiche misure fisiche, amministrative e tecniche per salvaguardare le informazioni che raccogliamo dai e sui nostri clienti e sui visitatori del Sito. Sebbene compiamo ogni sforzo per contribuire a garantire l'integrità e la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi, non possiamo garantire l'infallibilità delle nostre misure di sicurezza. Quando inserisci informazioni sensibili (come i dati della carta di credito) nei nostri moduli, crittografiamo la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

D: E per quanto riguarda gli altri siti web?

R: Il nostro sito web potrebbe includere link a siti web di terze parti non affiliati alla Società. Tali siti web potrebbero inviare i propri cookie ai visitatori, raccogliere dati o richiedere le tue informazioni. Le politiche sulla privacy di questi altri siti web potrebbero differire notevolmente dalla nostra politica. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi altri siti web e non possiamo garantire la sicurezza di eventuali informazioni personali fornite a tali siti di terze parti o da essi raccolte.

D: Dove e per quanto tempo vengono conservati i miei dati?

R: Le tue informazioni personali potrebbero essere archiviate ed elaborate su server situati negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong e sono soggette alle leggi degli Stati Uniti/Canada/Hong Kong. I server e i database in cui le informazioni potrebbero essere archiviate potrebbero trovarsi al di fuori del paese da cui hai effettuato l'accesso a questo sito web e in un paese in cui le leggi sulla protezione dei dati e altre normative potrebbero differire da quelle del tuo paese di residenza. Le tue informazioni personali potrebbero essere divulgate in risposta a indagini o richieste da parte delle autorità governative, oppure per ottemperare a procedimenti giudiziari nei paesi in cui operiamo. Acconsenti a qualsiasi trasferimento transfrontaliero delle tue informazioni personali di tal genere.

Le informazioni personali che raccogliamo, a cui accediamo o che elaboriamo saranno conservate esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono state raccolte, per quanto necessario ai nostri legittimi scopi aziendali, o come richiesto o autorizzato dalla legge. Le informazioni personali che non sono più necessarie per il raggiungimento delle finalità identificate verranno distrutte, cancellate, rese non identificabili o rese anonime.

D: In che modo l'Azienda comunica le modifiche alla presente Informativa?

R: Eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy verranno pubblicate in questa sezione, affinché possiate essere sempre informati su quali dati raccogliamo, su come potremmo utilizzarli e sull'eventualità di una loro comunicazione a terzi. L'utilizzo continuativo del Sito da parte vostra, successivamente alla pubblicazione delle modifiche ai presenti termini, costituirà accettazione delle modifiche stesse.

D: Chi devo contattare in caso di ulteriori domande o dubbi riguardanti la presente Informativa? Come posso presentare un reclamo?

R: Vi invitiamo a contattarci qualora abbiate domande o dubbi in merito alle nostre pratiche sulla privacy. Non esitate a rivolgervi al Servizio Clienti di kbzstore.uk inviando un'email all'indirizzo service@solenaaavip.com. Per tutte le richieste di disiscrizione, si prega di contattare service@solenaaavip.com. Per domande relative alla privacy, contattare service@solenaaavip.com.

Operiamo con trasparenza per quanto concerne le modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali, e accogliamo con favore le vostre domande e i vostri dubbi. Qualora abbiate preoccupazioni o reclami in merito alla gestione dei vostri dati personali da parte nostra, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo service@solenaaavip.com. Nel caso in cui riteniate che non abbiamo adeguatamente risposto alle vostre preoccupazioni, o qualora decidiate comunque di procedere in tal senso, avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo nel Paese in cui risiedete e/o negli Stati Uniti. Potete rivolgervi alla Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti per esporre le vostre preoccupazioni. Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare la pagina https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.