Termini di acquisto

TERMINI DI ACQUISTO

I presenti Termini di Acquisto (“Termini di Acquisto”) regolano gli acquisti di prodotti e servizi effettuati dall'utente e disponibili tramite http://www.solena. (i “Siti della Società” o i “Siti”). I Siti della Società sono gestiti da Solena (la “Società”). L'utilizzo dei Siti della Società da parte dell'utente e i presenti termini sono altresì disciplinati dai Termini di Utilizzo e dall'Informativa sulla Privacy, qui incorporati per riferimento.

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI DI ACQUISTO, UNITAMENTE AI TERMINI DI UTILIZZO, ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E AD ALTRE POLITICHE O ACCORDI CITATI NEI PRESENTI TERMINI DI ACQUISTO, PRIMA DI ACQUISTARE O UTILIZZARE PRODOTTI O SERVIZI TRAMITE I SITI DELLA SOCIetà. ACQUISTANDO O UTILIZZANDO PRODOTTI O SERVIZI TRAMITE I SITI DELLA SOCIETÀ, L'UTENTE ACCETTA I PRESENTI TERMINI DI ACQUISTO, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONI, L'ACCORDO ARBITRALE E LA RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE DESCRITTI NELLA SEZIONE RELATIVA ALLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE DI SEGUITO RIPORTATA.

DISPOSIZIONI GENERALI

I presenti Termini di Acquisto sono stati stipulati e accettati dall'utente e costituiscono un accordo valido e vincolante tra l'utente e la Società, esecutivo nei confronti dell'utente in conformità con i relativi termini. L'utente dichiara di: (1) avere almeno 18 anni di età; (2) aver raggiunto la maggiore età necessaria per stipulare un contratto vincolante; e (3) non essere una persona a cui è precluso il ricevimento di servizi ai sensi di leggi, norme o regolamenti applicabili.

L'utente si impegna ad acquistare e utilizzare i prodotti e i servizi disponibili tramite i Siti della Società nel rigoroso rispetto dei presenti Termini di Acquisto e di tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili (collettivamente, le “Leggi”). L'utente è responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili in relazione al proprio acquisto, incluse tutte le leggi vigenti nella giurisdizione verso la quale vengono spediti eventuali prodotti. Tutte le chiamate, le e-mail e le altre comunicazioni tra l'utente e la Società potranno essere registrate.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Una copia dell'Informativa sulla Privacy, applicabile alla raccolta, all'utilizzo, alla divulgazione e ad altri trattamenti delle informazioni personali da parte della Società, è disponibile all'indirizzo http://www.solena. L'utente acconsente alla raccolta, alla conservazione e ad ogni altro trattamento delle informazioni personali che la Società dovesse acquisire in merito all'utente (sia tramite i Siti della Società, sia via e-mail, telefono o qualsiasi altro mezzo), in conformità con i termini dell'Informativa sulla Privacy. La Società potrà aggiornare la propria Informativa sulla Privacy di volta in volta, a sua esclusiva discrezione. Eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy verranno pubblicate all'indirizzo http://www.solena. L'utilizzo continuato dei Siti da parte dell'utente, successivamente a eventuali modifiche dell'Informativa sulla Privacy, implica l'accettazione di tali modifiche.

ACQUISTI

Elaborazione degli Ordini

La Società potrà, a sua esclusiva discrezione, decidere di non elaborare o di annullare l'ordine dell'utente in determinate circostanze. Ciò può verificarsi, ad esempio, qualora il prodotto o il servizio che l'utente intende acquistare risulti esaurito o presenti un prezzo errato, qualora si sospetti che la richiesta sia fraudolenta, o in altre circostanze che la Società ritenga appropriate a sua esclusiva discrezione. La Società si riserva inoltre il diritto, a sua esclusiva discrezione, di adottare misure volte a verificare l'identità dell'utente ai fini dell'elaborazione dell'ordine. La Società non addebiterà alcun importo, ovvero rimborserà gli addebiti già effettuati, per gli ordini che non vengano elaborati o che vengano annullati. Senza limitare quanto precede, la Società si riserva il diritto di: (i) revocare qualsiasi offerta dichiarata; (ii) correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni; e (iii) apportare modifiche a prezzi, contenuti, offerte promozionali, descrizioni o specifiche dei prodotti, o ad altre informazioni, senza alcun obbligo di fornire preavviso in merito a tali modifiche (anche successivamente all'invio, alla conferma, alla spedizione o alla ricezione di un ordine, salvo ove diversamente proibito dalla legge).

Descrizioni di Prodotti e Servizi

La Società si impegna a fornire descrizioni accurate dei prodotti e dei servizi offerti sui Siti della Società stessa. La Società non garantisce, tuttavia, che tali descrizioni siano accurate, complete, affidabili, aggiornate o prive di errori. Qualora un prodotto o un servizio offerto sui Siti della Società non corrisponda alla descrizione fornita, l'unico rimedio a disposizione dell'utente consiste nella restituzione dell'articolo, secondo le modalità specificate nelle presenti Condizioni di Acquisto.

I Siti della Società potrebbero offrire una funzionalità di "visualizzazione rapida" (quick view) per vari prodotti. Tale funzionalità consente di visualizzare le informazioni relative al prezzo del prodotto e di aggiungerlo al carrello senza dover aprire la pagina specifica del prodotto. La funzionalità di visualizzazione rapida, così come la funzione "aggiungi al carrello" ad essa associata, vengono offerte esclusivamente per comodità dell'utente. La pagina specifica del prodotto costituisce la sede in cui l'utente potrà reperire informazioni più dettagliate in merito al prodotto stesso, alla sua provenienza, alle sue caratteristiche e al relativo prezzo.

Informazioni sui Prezzi

La Società si adopera per fornire informazioni accurate in merito ai prezzi dei prodotti e dei servizi disponibili sui Siti della Società stessa. Non possiamo, tuttavia, escludere la possibilità di errori di prezzo. L'Azienda si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di non evadere o di annullare qualsiasi ordine effettuato per un prodotto o servizio il cui prezzo sia stato pubblicato sul sito in modo errato a seguito di un errore. Qualora ciò si verifichi, l'Azienda provvederà a darne comunicazione via e-mail. Inoltre, l'Azienda si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di correggere eventuali errori nel prezzo di vendita al dettaglio indicato.

Disponibilità di Prodotti e Servizi

I Siti dell'Azienda potrebbero contenere

Informazioni relative alla disponibilità della merce. Tali informazioni possono essere utilizzate per stimare la probabilità che un articolo venga spedito immediatamente dopo l'effettuazione dell'ordine. La data di consegna stimata di un articolo all'indirizzo di destinazione sarà di circa 30 giorni o meno a partire dall'avvenuto pagamento; tale data è soggetta a variazioni in base a carenze di scorte dell'articolo, condizioni meteorologiche avverse, tempi di transito del vettore, indirizzo di destinazione, ecc. Purtroppo, la Società non può garantire che un articolo indicato come "disponibile" venga effettivamente spedito immediatamente, poiché le scorte di magazzino possono subire variazioni significative di giorno in giorno. In rari casi, un prodotto o un servizio offerto potrebbe risultare disponibile al momento in cui il cliente effettua l'ordine, ma esaurirsi prima che la Società riesca a elaborare l'ordine stesso. Qualora ciò si verificasse, la Società provvederà a informare l'utente tramite e-mail. Le offerte di servizi esaurite, di norma, non sono più disponibili. Qualora la Società stabilisca che un prodotto o un servizio che l'utente intende acquistare non sia più disponibile, l'articolo verrà annullato dall'ordine. La Società provvederà a informare l'utente tramite e-mail e a rimuovere l'articolo dai Siti della Società.

Specifiche esclusioni di responsabilità e obblighi aggiuntivi

Oltre alle esclusioni di responsabilità generali contenute nei Termini di Utilizzo per i prodotti e i servizi acquistati tramite il Sito, i prodotti e i servizi acquistati sul Sito: (a) potrebbero non includere alcuna garanzia del produttore, anche qualora un determinato prodotto o servizio risulti disponibile altrove corredato di tale garanzia; (b) potrebbero non includere alcuna opzione di assistenza o supporto tecnico; (c) potrebbero non essere corredati di manuali del prodotto, istruzioni o avvertenze di sicurezza nella lingua madre dell'utente o nelle lingue del paese di destinazione; (d) potrebbero non essere progettati in conformità con gli standard, le specifiche e i requisiti di etichettatura della giurisdizione dell'utente; e (e) potrebbero non essere conformi ai requisiti di tensione e agli altri standard elettrici della giurisdizione dell'utente (il che potrebbe richiedere l'utilizzo di un adattatore o di un convertitore). È responsabilità dell'utente — il quale, con la presente, accetta di farlo — effettuare le opportune verifiche sul prodotto per assicurarsi che esso soddisfi le proprie esigenze e che possa essere legittimamente importato nella propria giurisdizione.

Imposte

L'utente è responsabile del pagamento di eventuali imposte, dazi doganali e tasse applicati dalla giurisdizione verso la quale vengono spediti i prodotti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali imposte sulle vendite o sull'utilizzo, imposte sul valore aggiunto (IVA) o dazi tariffari.